통신사 미환급금, 1,494억 원 내 환급금 챙기는 법
1인당 꼭 한대는 휴대전화를 소지하고 있는 지금, 놀랍게도 통신사에는 미환급금이
무려 1,494억원이 쌓여있다는 사실, 알고 있으셨나요?
대표적인 통신사 kt, sk, lg 유플러스에 쌓여있는 미환급된 통신비가 엄청난 만큼,
이 정보를 통해, 혹시 하는 마음으로 체크해 보시기 바랍니다.
방법은 간단합니다. 스마트초이스를 통해 조회가능하니 참고하시기 바랍니다.
http://www.smartchoice.or.kr/smc/service/refund01.do
통신 미환급액 조회
해지 또는 번호이동을 하셨어요? 미환급액을 확인해보세요.
www.smartchoice.or.kr
통신 미환급액 정보조회 서비스란?
유무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익 서비스를 의미합니다.
해당 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업 자연합회에서 운영합니다.
- 통신 미환급액이란?
유무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나,
정산 이후 요금 할인등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.
- 환급대상?
유무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 과오납 요금이 발생한 고객
서비스 제공 사업자: KT, SK텔레콤,LG 유플러스, SK브로드밴드
*과오납 요금이란?
해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 하는 금액
무선 서비스해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
서비스 제공 사업자: SK텔레콤
*단말기 할부보증보험료 미환급액이란?
이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당합니다.
- 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객?
서비스 제공 사업자: KT(유선),LG유플러스(유선),SK브로드밴드
*설비보증금 미환급액이란?
설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
- 조회가능통신사?
KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유 무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다.
통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 아래에서 통신사(해지하신 통신사) 버튼을 클릭하시거나 해당 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
KT : 080 000 1618(무선)/ 080 000 9999(유선)
SK: 080 011 6000(무선)/ 1599 0011(유선)
LG: 080 019 7000(무선)/ 080 851 7001(유선)
SK브로드밴드: 080 8282 106
* 전화로 미환급액을 확인하시고자 하는 경우, 해당 통신사(해지하신 통신사) 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
- 환급방법?
조회결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.
환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.
가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.
환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.
환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객 센터로 문의하시기 바랍니다.
- 상담시간?
운영시간: 오전 9시~ 오후 6시 (토요일 및 공휴일 휴무)
이메일 문의: info@mail.smartchoice.or.kr
전화 문의: 02 2015 9163
전화로는 조회하실 수 없습니다. 개인정보를 이용하기 때문에 유선상으로는 조회 불가능합니다.
